网强网管助力吴起县人民医院,打造智慧医疗
◆◆用户背景◆◆
吴起县人民医院始建于1951年,是陕西延安一所集医疗、教学、科研、防保、急救为一体的二级甲等综合医院,目前医院占地面积9362.7平方米,承担着吴起县及周边四县近30万人的诊疗保健任务。该院始终坚持"以人为本、科技兴院"的办院方针,不断完善和健全管理体系及措施,坚定信心、扎实工作、在改革中求发展,在开拓中求创新,使医疗条件大为改观,技术水平处于全市同级医院前列,经济效益和社会效益连年双赢、逐年递增,医院发展呈现出良性循环态势。
◆◆管理现状◆◆
院区之间信息割裂
医院是典型的兼具劳动密集型和知识密集型特征的机构,病人到医院就诊、住院甚至手术,需要经过一套十分复杂的办理流程才能完成。而目前医院也都已经普及了医院管理信息系统、放射信息系统、检验信息系统、手术信息系统等,来全面收集病人的临床信息。各个系统的普及造成了医院信息系统的碎片化,IT 设备难以来集中管理这些繁杂的信息。
设备类型多样复杂
医院信息化的普及,导致交换机、服务器和数据库等各种软硬件设备加速膨胀,不同厂商、不同型号的 IT 设备分布在不同的院区,网络设备、服务器、机房及医疗信息接口等成本大幅攀升。管理众多的IT设备也成为医院网络运维的一大难题。
预警告警机制缺乏
医院运维部门一般没有明确的责权分配及规范的层次管理,对设备故障问题跟踪不及时,导致 IT 运维效率低下、管理混乱。当设备出现故障时很难做到快速定位问题根源,部门运维人员日常工作也处于一种被动状态,无法做到事前预警。
◆◆解决方案◆◆
1网络资源,全局掌握网强提供的可视化整体界面,将网络管理中庞大的信息进行整合和筛选,以全局状态显示最高异常情况、异常等级、核心设备等,将最能反映当前网络运行情况的指标集中展示给管理人员,网络总体运行情况一目了然。
网强提供的可视化整体界面,将网络管理中庞大的信息进行整合和筛选,以全局状态显示最高异常情况、异常等级、核心设备等,将最能反映当前网络运行情况的指标集中展示给管理人员,网络总体运行情况一目了然。
用户可以通过资源一览页面来查看系统已发现的所有资源的基本信息和实时性能及指标信息,包括IP 地址、健康状态、响应时间、CPU、内存、健康度、可用率、及接口查看等,同时支持设备指标的批量配置和导出设备信息。
2动态拓扑,实时展现
运维人员最关心的是网络设备之间的连接关系,但医院网络结构的复杂性给运维人员排查故障带来了不少麻烦,浪费了大量时间精力。如何展现网络环境连接关系,快速得到准确的告警信息?智能化的拓扑图视图给你所想所得。
3数据分析,专业报表
网管的自定义轮询,可生成不同时间段设备的详细报表,还支持实时分析、历史分析、对比分析的图形化趋势分析。多角度的数据分析方便运维人员管理查看,做到故障快速准确定位。
4故障告警,提前预防
在查看和筛选故障信息时,可通过柱状图和饼状图查看设备异常等级、中断时间、恢复状态等,用户也可以在异常列表上实时进行确认、手动恢复、删除等各项操作。
5智能巡检,提升效率
网管根据预设的模板要求进行数据采集,进行自主分析判断,进行定期巡检。然后系统将巡检结果,包括异常状态、 越界次数、标准值和当前值的差异性等数据定期生成报表并发送给相关运维人员,达到权限分明,事半功倍的效果。
6设备接口,真实背板
通过真实的设备背板图可以对设备的各个端口进行实时查看、打开和关闭等操作,能及时查看各个端口的基本信息,接口列表可监控指标当前值,如健康度、接口输出或输入速率以及接口状态等信息。当某个交换机出现异常速率或者异常流量时,能够提醒及时把相对应的端口宕掉。
7知识积累,高效快捷
网强IT综合管理系统为用户提供了丰富的知识库内容,包含故障问题解决方案、常用网络知识、指标定义等。方便管理医院院区间繁杂的设备,做到人员之间的知识累积、分享和利用,即使运维人员变更也可以轻松掌握设备过往详细信息。
8基线数据,助力决策
此页面可展示在网管大屏幕可视化和我的页面个性化,定位故障点第一时间的数据,并确保设备在运行中给繁忙时间段、空闲时间段的基线分配合理的安全域,包含昨天的历史运行轨迹,达到对比和预测的效果。
智能基线高负载与低负载的运行规律是无需人工配置的,如有任何偏离将会执行提前预警和事中告警的策略。